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Sorprender para ser más relevantes

Stienda.uy eligió la personalización y se convirtió en un nuevo caso de éxito

¿Te gustaría lograr esto para tu ecommerce?

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“¡Sí que me conoces!”: descubre este caso de éxito

Así se logran tasas de apertura del 60%

Stienda.uy, la tienda oficial de Samsung Uruguay, se acercó a emBlue buscando una plataforma con desarrollo tecnológico que les permitiera personalizar las conversaciones con los clientes. ¿El objetivo? Sorprenderlos y lograr que dijeran “¡Sí que me conoces!”

En menos de un año de trabajo, alcanzaron tasas de apertura de hasta el 60% (sí, eso leíste: ¡60%!) acercándose al público con nuevos contenidos para ser más relevantes. Y así lo cuenta Maximiliano Ipuche, Senior Manager ecommerce de Stienda.uy.

Automatización, segmentación, personalización

El paso a paso para que Stienda.uy consiguiera resultados increíbles

1.

Integración de su tienda online con la plataforma de emBlue.

Así pudieron trackear el comportamiento de lo susuarios logueados y conocer sus preferencias.

2.

Segmentación de la base de contactos.

De acuerdo a los intereses de cada usuario para acercarse a cada uno de ellos con el mensaje perfecto y ser más relevantes.

3.

Automatización de los envíos.

En función del interés de navegación de cada usuario para alcanzarlos con la oferta ideal y hacer que se pregunten “¡¿Cómo lo supieron?!

¡WOW!

¿El resultado?
Hoy emBlue representa el 8% del total de las ventas de su tienda online.


Exacto: ¡W0W!

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¿La otra clave para lograr este caso de éxito?

El know how y aporte creativo de los expertos de emBlue trabajando codo a codo con ellos. Haciendo que nuestro equipo de trabajo sea su equipo de trabajo.

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El equipo omnichannel está listo para ocuparse de la planificación y ejecución de tus campañas.

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Podrás acceder a la maquetación de hasta 20 campañas por mes para llamar la atención de los usuarioscon cada envío.

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Con emBlue tendrás soporte en tu idioma en el momento que necesites y a través del canal que prefieras.

“Valoramos muchísimo el aporte creativo y el know how de emBlue. Su equipo dedica muchísimas horas a nosotros y eso se ve en los resultados que estamos alcanzando: hoy representan el 8% de nuestras ventas”

Maximiliano Ipuche, Encargado de Ecommerce en Stienda.uy

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