Converta leads em clientes
Aproveite cada estágio do funil para aumentar as conversões
Como converter leads em clientes?
Você pode ter essa dúvida porque acha que sua taxa de conversão não é a esperada. Provavelmente, você já coleta dados dos visitantes do seu site ou de outros canais, mas ainda não sabe como usá-los de forma eficaz na sua estratégia de marketing ou vendas.
É hora de superar esse desafio com a emBlue
¡Com a emBlue, cada estágio do funil é uma oportunidade de conversão!
O que é um funil de vendas? Quais estágios do funil de vendas usar? O funil é uma ferramenta que permite que você entenda o status de seus clientes e crie estratégias que os guiem por cada estágio até que a venda seja feita e a fidelidade do cliente seja alcançada. Com a emBlue, você pode interagir efetivamente com seus clientes em todas as etapas do funil por meio da omnicanalidade. Compartilhamos com você uma lista de hacks para conseguir isso.
Conscientização
O usuário está investigando
Comece atraindo a atenção do usuário, mostre a ele que você vende o que ele precisa para resolver seu problema.
→ Hack 1:
Use banners Pop Ups de inscrição em newsletter para saber mais sobre os clientes que chegam ao seu site por meio de campanhas de mídia social ou mecanismos de pesquisa. Eles alimentarão e enriquecerão seu banco de dados para novas campanhas!
Interesse e consideração
Conhece você, mas avalia as alternativas
É hora de se destacar na lista de marcas que também oferecem o que você está procurando. Destaque seus pontos fortes e mostre por que você é a melhor opção. Compartilhamos com você uma lista de dicas para conseguir isso.
→ Hack 2:
Gerencie o relacionamento com eles, unifique as informações para tomar decisões e execute campanhas por meio de canais integrados com o CRM omnicanal da emBlue.
→ Hack 3:
Com o Pixel Tracking, conheça a atividade dos usuários que navegam no seu site ou loja e envie mensagens personalizadas.
→ Hack 4:
Com o Email Marketing, Drag & Drop e Tags, crie, personalize mensagens e alimente leads com conteúdo valioso.
→ Hack 5:
Lance ofertas de última hora como um impulso para os clientes que clicaram no e-mail, com um banner pop-up promocional.
→ Hack 6:
Surpreenda os usuários que querem saber mais sobre sua marca com histórias de sucesso ou histórias de clientes com pop-ups de vídeo no seu site.
Compra
O cliente está próximo de tomar uma decisão
Depois de interagir com os canais anteriores, o usuário entrará no seu site determinado a comprar, por isso é importante dar a ele um senso de urgência para que não perca a oportunidade.
→ Hack 7:
Use Pop Ups com contagem regressiva como um sinal de urgência para fazer com que seus usuários se apressem para comprar.
→ Hack 8:
Com o Marketing Automation, automatize campanhas e mensagens de remarketing por e-mail e SMS, para vendas cross/up selling e estratégias de carrinho abandonado.
→ Hack 9:
Esclareça dúvidas no processo de compra, com o WhatsApp Pop Up, e aumente a possibilidade de conversão dos seus usuários.
→ Hack 10:
Se o usuário não for até o botão de finalização da compra, chame a atenção dele com o pop-up promocional antes que ele abandone o carrinho.
Retenção e indicação
Mantenha o cliente do seu lado
O usuário já comprou e agora começa o processo de fidelidade. Aproveite essas opções da emBlue para comunicar o quanto eles são importantes e valiosos para sua marca:
→ Hack 11:
Com os Triggers, você pode programar envios em períodos de tempo ou ações específicas, o que manterá o cliente engajado e sua marca na mente dele.
→ Hack 12:
Módulo de Felicidade e NPS (Net Promoter Score): Escolha o canal pelo qual eles mais interagem, envie a pesquisa e descubra a experiência deles com sua marca e o nível de fidelidade.
Conscientização
O usuário está investigando
Comece atraindo a atenção do usuário, mostre a ele que você vende o que ele precisa para resolver seu problema.
→ Hack 1:
Use banners Pop Ups de inscrição em newsletter para saber mais sobre os clientes que chegam ao seu site por meio de campanhas de mídia social ou mecanismos de pesquisa. Eles alimentarão e enriquecerão seu banco de dados para novas campanhas!
Interesse e consideração
Conhece você, mas avalia as alternativas
É hora de se destacar na lista de marcas que também oferecem o que você está procurando. Destaque seus pontos fortes e mostre por que você é a melhor opção. Compartilhamos com você uma lista de dicas para conseguir isso.
→ Hack 2:
Gerencie o relacionamento com eles, unifique as informações para tomar decisões e execute campanhas por meio de canais integrados com o CRM omnicanal da emBlue.
Compra
O cliente está próximo de tomar uma decisão
Depois de interagir com os canais anteriores, o usuário entrará no seu site determinado a comprar, por isso é importante dar a ele um senso de urgência para que não perca a oportunidade.
→ Hack 7:
Use Pop Ups com contagem regressiva como um sinal de urgência para fazer com que seus usuários se apressem para comprar.
Retenção e indicação
Mantenha o cliente do seu lado
O usuário já comprou e agora começa o processo de fidelidade. Aproveite essas opções da emBlue para comunicar o quanto eles são importantes e valiosos para sua marca:
→ Hack 11:
Com os Triggers, você pode programar envios em períodos de tempo ou ações específicas, o que manterá o cliente engajado e sua marca na mente dele.
→ Hack 12:
Módulo de Felicidade e NPS (Net Promoter Score): Escolha o canal pelo qual eles mais interagem, envie a pesquisa e descubra a experiência deles com sua marca e o nível de fidelidade.
Crie uma estratégia omnicanal com a emBlue e passe de leads a clientes seguros
"71% dos usuários esperam que você interaja com eles de forma personalizada".
Next in Personalization 2021” McKinsey & Company.
Uma estratégia omnicanal é essencial para se adaptar às expectativas dos usuários, oferecer experiências personalizadas e maximizar as oportunidades de conversão durante todo o ciclo de vida. A emBlue é a plataforma que permite integrar e gerenciar vários canais em um único lugar, para gerar a interação certa no momento certo.
Caso de sucesso:
"A emBlue nos ajudou a ter uma visão completa do que estava acontecendo com nossos clientes. Conseguimos acessar dados relevantes e transformá-los em estratégias eficazes por meio de campanhas omnicanal"
Lovro Tomicic, CEO da Supletech
Graças à emBlue, a Supletech aumentou em +60% sua média mensal de novos contatos, em 17% a recuperação de carrinhos abandonados e em +3,2% a taxa de conversão.
É possível converter leads em vendas?
Com a emBlue é assim, e nossos clientes comprovam isso:
Caso de sucesso:
"A emBlue nos ajudou a ter uma visão completa do que estava acontecendo com nossos clientes. Conseguimos acessar dados relevantes e transformá-los em estratégias eficazes por meio de campanhas omnicanal"
Lovro Tomicic, CEO da Supletech
Caso de sucesso:
Graças à emBlue, a Supletech aumentou em +60% sua média mensal de novos contatos, em 17% a recuperação de carrinhos abandonados e em +3,2% a taxa de conversão.
Caso de sucesso:
"Usamos as ferramentas da emBlue estrategicamente para aumentar seu engajamento. Além disso, integramos com o WhatsApp para expandir seu alcance além de nossa plataforma".
Daniele Alcántara, Executiva da emBlue
Caso de sucesso:
"Usamos as ferramentas da emBlue estrategicamente para aumentar seu engajamento. Além disso, integramos com o WhatsApp para expandir seu alcance além de nossa plataforma".
Daniele Alcántara, Executiva da emBlue
Graças à emBlue, 5% da base total de clientes da Medias São Jorge é convertida em vendas todos os meses.
Por que é importante interagir em cada estágio do funil?
Cliques
As taxas de cliques podem aumentar em até 20%
Ao fornecer comunicação relevante aos seus usuários no estágio de intenção, eles podem interagir mais com suas CTAs.
Conversão
As taxas de conversão aumentam em até 30%
Ao enviar comunicações relevantes em cada estágio, você leva o cliente a tomar uma decisão de compra.
Econsultancy report
Retenção
A retenção de clientes aumenta em 70%
Ao manter uma interação positiva pós-compra no estágio de retenção e recomendação.
Bain and Company 2021
Deseja resolver
um problema diferente?
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Suporte: +54 9 11 68743970
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