#CasoDeSucesso

A Venex estava experimentando um grande aumento na demanda, mas não tinha as ferramentas e estratégias necessárias para aproveitar esse crescimento. Para capitalizar essa situação, sua equipe de marketing escolheu o suporte personalizado da emBlue e trabalhou lado a lado com nossos especialistas para implementar estratégias que permitiriam que o reseller de tecnologia atingisse suas metas mais rapidamente.

Estratégia planejada:

Em primeiro lugar, nosso especialista designado ficou encarregado de planejar e programar disparos de e-mails simples. Eles incluíam conteúdo segmentado para cada uma de suas bases de contatos, de acordo com seus interesses, fossem eles lançamentos, promoções, eventos etc.

Além disso, foram automatizados e-mails de boas-vindas e executadas campanhas de remarketing com o objetivo de recuperar usuários que demonstraram interesse e tiveram algum tipo de interação com a marca nos últimos 7 dias, 15 dias e 120 dias.

Parte da estratégia também incluiu o uso de banners pop-up para capturar novos leads durante eventos especiais, como hot sales, cyber monday, entre outros. Dessa forma, os usuários eram convidados a deixar seus dados para receber informações valiosas sobre esses eventos e seus descontos.

Depois de entrar no banco de dados da Venex, eles recebiam um e-mail automático de boas-vindas e eram atribuídos a grupos específicos de acordo com seu comportamento, com funis previamente configurados para se conectar com seus interesses e obter melhores taxas de abertura e conversão.

Resultados:

A Venex realizou mais de 500 mil envios efetivos, aumentou em 60% os novos contatos e em 155% as conversões por meio do seu eCommerce, tornando o e-mail marketing seu segundo melhor canal de ROI.

Melhor segmentação da base de contatos

Com o uso da nossa plataforma, a Venex teve acesso a soluções personalizadas que permitiram segmentar melhor sua base de contatos de acordo com características predeterminadas. Agora, eles podem personalizar suas comunicações e enviar mensagens que seus clientes realmente desejam receber.

As conversões aumentaram em mais de 155%

Com a segmentação de seus contatos e a personalização de suas mensagens, visando o público certo e enviando-as no momento exato, eles conseguiram aumentar as conversões de suas campanhas de mailing em mais de 155%.

Envios automatizados e enriquecimento de sua base de contatos

A implementação de banners pop-up em seu eCommerce e a automação de seus mailings ajudaram a aumentar sua base de clientes em potencial e impulsionaram o canal de e-mail a se tornar o segundo melhor retorno sobre o investimento (ROI) de sua empresa.

Trabalho em equipe com especialistas em eCommerce

Desde o primeiro dia, nosso especialista em eCommerce designado para a Venex foi encarregado de orientá-los e treiná-los no uso de nossa plataforma, além de ajudá-los a definir suas estratégias e trabalhar em conjunto com eles para que suas campanhas obtivessem o melhor desempenho.