Conoce nuestros Planes y encuentra el tuyo

Elijas el plan que elijas, tendrás acceso a todas nuestras herramientas

Haz todos los envíos que necesites y abona sólo por las conversaciones adicionales a tu plan.

Realiza todos los envíos extras que quieras sin miedo a los upgrades automáticos.

conoce nuestros planes

Enterprise
¡El más elegido!
Professional

Standard

Free

Plan

El plan perfecto para grandes empresas que buscan acelerar la implementación y ahorrar tiempo de sus equipos para lograr mejores resultados.

Elegido por equipos ágiles e innovadores para ser más eficientes y conversar con los clientes a través de todos los canales.

Ideal para negocios que hacen una primera inversión en omnicanalidad y buscan automatizar sus comunicaciones de forma rápida y simple gracias a nuestro equipo de expertos.

Diseñado para pequeñas empresas y emprendedores que quieren explorar la potencia de emBlue y descubrir las posibilidades de la omnicanalidad.

Inversión Mensual

$1.800

$900

$180

$0

Contactos incluídos

Ilimitados

Ilimitados

Ilimitados

Ilimitados

Servicios Destacados

Incluye todas las funcionalidades del
Plan Professional.

Equipo creativo: para implementar 20 campañas on-demand por mes.

Equipo omnichannel: asesoramiento en planificación, innovación y transformación digital.

Equipo tecnológico: nuestros expertos IT resguardarán la performance de tus campañas.

Ejecutivo de cuentas: ejecutivo de cuentas dedicado y prioridad en la atención en mesa de ayuda.

Capacitaciones y workshops in company.

Incluye todas las funcionalidades del
Plan Standard.

Equipo creativo para implementar 10 campañas on-demand por mes.

Equipo omnichannel: asesoramiento en la planificación y ejecución de tus campañas omnicanales.

Asesoramiento personalizado en deliverability y manejo de base de datos.

Ejecutivo de cuentas dedicado y prioridad en la atención en mesa de ayuda.

Incluye todas las funcionalidades del
Plan Free.

Marketing automation sin límites.

Asesoramiento personalizado para configurar tu cuenta e integraciones durante los primeros 45 días.

Equipo creativo para implementar 1 campaña on-demand por mes.

Un representante de Customer Success para acompañarte en todos tus proyectos.

¡Descubre la potencia de emBlue!

Email marketing y Automation por Triggers

Capacitaciones online y gratuitas.

Pop-Ups para tu web.

Templates gratuitos disponibles.

Soporte por email, atención telefónica y chat.

Canales

Enterprise

Professional

Standard

Free

Conversaciones incluídas en el Plan

2.500.000
500.000
50.000
10.000

Email, Webhooks y Push Notifications - Envíos adicionales

USD 0,72 CPM
USD 1,80 CPM
USD 3,60 CPM
USD 3,60 CPM

Archivos adjuntos

USD 5 CPM
USD 5 CPM
USD 5 CPM
USD 5 CPM

Onsite Pop-Ups

10.000
10.000
10.000
10.000

Onsite Pop-Ups Adicionales

CPM USD 0,3
CPM USD 0,3
CPM USD 0,3
CPM USD 0,3

Push Notifications

Webhooks

Segmentación de audiencias

Enterprise

Professional

Standard

Free

Cantidad de contactos inlcuidos en el plan

Ilimitados
Ilimitados
Ilimitados
Ilimitados
Herramientas de marketing

Enterprise

Professional

Standard

Free

Generación de Leads via Onsite Pop-Ups

Diseño y posicionamiento de marca

Enterprise

Professional

Standard

Free

Dominio genérico para enviar tus mails

Automatizaciones

Enterprise

Professional

Standard

Free

Integraciones

Enterprise

Professional

Standard

Free

Realizadas por nuestro Equipo de Implementaciones

Procesos de sincronización de datos

Reportes y otimización de resultados

Enterprise

Professional

Standard

Free

Reportes personalizados

Soporte y capacitaciones

Enterprise

Professional

Standard

Free

Atención via email, chat y teléfono

Capacitaciones online y gratuitas

Prioridad de atención

Capacitaciones Inhouse

Workshops In Company

Equipo de implementaciones

Enterprise

Professional

Standard

Free

Diseño de templates

Maquetado de piezas

Diseño de landing pages

Adaptación de piezas a buenas prácticas

Ejecución de campañas

Asesoramiento personalizado en estrategia y omnicanalidad

Enterprise

Professional

Standard

Free

Assesment inicial

Onboarding estratégico

Gantt de trabajo

Automatización de Customer Journeys

Desarrollo de iniciativas omnicanales

Equipo de innovación dedicado

Migración de canales digitales

Consultoría en Contact Frequency Scoring

Asesoramiento tecnológico

Enterprise

Professional

Standard

Free

Asesoría en Deliverability

Auditoria en Sender Scoring

Análisis y Reporte del Estado y Limpieza de tu Base de Contactos

Enterprise
Professional
Standard
Free

Inversión Mensual

$1800

$900

$180

$0

Enterprise

El plan perfecto para grandes empresas que buscan acelerar la implementación y ahorrar tiempo de sus equipos para lograr mejores resultados.

$1.800


¡Contactos ilimitados!

Calcula el costo
de tus envíos


Incluye todas las funcionalidades del Plan Professional.

Equipo creativo: para implementar 20 campañas on-demand por mes.

Equipo omnichannel: asesoramiento en planificación, innovación y transformación digital

Equipo tecnológico: nuestros expertos IT resguardarán la performance de tus campañas.

Ejecutivo de cuentas: ejecutivo de cuentas dedicado y prioridad en la atención en mesa de ayuda.

Capacitaciones y workshops: in company.

Incluye 2.500.000
envíos
Ver costo de servicios adicionales

¡El más elegido! Professional

Elegido por equipos ágiles e innovadores para ser más eficientes y conversar con los clientes a través de todos los canales.

$900


¡Contactos ilimitados!

Calcula el costo
de tus envíos


Incluye todas las funcionalidades del Plan Standard.

Equipo creativo: para implementar 10 campañas on-demand por mes.

Equipo omnichannel: asesoramiento en la planificación y ejecución de tus campañas omnicanales.

Asesoramiento personalizado en deliverability y manejo de base de datos.

Ejecutivo de cuentas: dedicado y prioridad en la atención en mesa de ayuda.

Incluye 500.000
envíos
Ver costo de servicios adicionales

Standard

Ideal para negocios que hacen una primera inversión en omnicanalidad y buscan automatizar sus comunicaciones de forma rápida y simple gracias a nuestro equipo de expertos.

$180


¡Contactos ilimitados!

Calcula el costo
de tus envíos


Incluye todas las funcionalidades del Plan Free.

Marketing automation sin límites.

Asesoramiento personalizado para configurar tu cuenta e integraciones durante los primeros 45 días.

Equipo creativo para implementar 1 campaña on-demand por mes.

Un representante de Customer Success para acompañarte en todos tus proyectos.

Incluye 50.000
envíos
Ver costo de servicios adicionales

Free

Diseñado para pequeñas empresas y emprendedores que quieren explorar la potencia de emBlue y descubrir las posibilidades de la omnicanalidad.

$0


¡Contactos ilimitados!

Calcula el costo
de tus envíos


¡Descubre la potencia de emBlue!

Email marketing y Automation por Triggers

Capacitaciones online y gratuitas.

Pop-Ups para tu web.

Templates gratuitos disponibles.

Incluye 10.000
envíos

Soporte por email, atención telefónica y chat.

Ver costo de servicios adicionales

Costo de servicio adicional SMS

UDS

Preguntas frecuentes

¿Es posible dar de alta una cuenta con tarjeta de crédito? ¿El débito automático se realiza por tarjeta de crédito o CBU?

Actualmente ​se puede dar de alta un plan con tarjeta de crédito a​ ​​través de ​M​ercado​ ​​P​ago​ en México, Argentina, Colombia, Chile y Perú. ​Sino, las altas ​también ​se realizan por CBU, de cuenta a corriente a cuenta corriente. Para esto sólo necesitaremos los siguientes datos:


  • Número de CBU.

  • Razón Social del titular de la cuenta bancaria.

  • CUIT del titular de la cuenta bancaria.

  • Nombre del titular de la cuenta a debitar.

¿Qué pasa si supero la cantidad de envíos incluídos en mi plan?

Como sabemos que hay algunos meses que son más activos que otros, es posible exceder el límite de envíos sin necesidad de realizar ninguna acción especial. Esto se verá impactado de manera automática en la próxima factura. El costo por cada mil envíos excedentes (CPM) es el que se informa en cada plan:

Plan Free - USD 3,60.
Plan Standar - USD 3,60.
Plan Professional - USD 1,80.
Plan Enterprise - USD 0,72.

¿Cómo puedo hacer para agregar a mi plan otros canales adicionales como SMS, Emails Adjuntos, Impresiones Onsite, Webhooks o Push Notifications?

Cada uno de estos canales cuenta con precios diferenciados:

Push Notifications: CPM USD 0,50
Adjuntos: CPM USD 5,00
Webhooks: CPM USD 0,20
Impresiones de Pop-Ups Onsite: CPM USD 0,3

SMS
Argentina, Bolivia, Chile, Ecuador, Uruguay CPM USD 45
Brasil, México, Perú CPM USD 26
Centro América CPM USD 44
Colombia CPM USD 5
Paraguay CPM USD 19

¿Cómo puedo hacer para cambiarme de Plan?

Actualmente los upgrades de cuentas no se pueden realizar de forma automática desde nuestra plataforma. Si quieres aprovechar los beneficios de otro plan, tendrás que contactar a un ejecutivo comercial de tu país. Puedes ver el listado de contactos por país aquí.

¿Qué incluyen las capacitaciones?

Para los planes FREE y MAX, todas nuestras capacitaciones incluyen una inducción general de la plataforma para poder autogestionar tus envíos. Las mismas son online y grupales.

Para los planes Pro y Enterprise, las capacitaciones se realizan In Company y están adaptadas a las necesidades de cada negocio.

Además, ofrecemos diferentes espacios de capacitación y aprendizaje:

Help: emBlue cuenta con un centro de ayuda en línea autogestionado
help.embluemail.com

Blog: en nuestro blog encontrarás artículos sobre las mejores prácticas de la industria: blog.emBluemail.com

Además, todos los meses realizamos #emBlueWebinars, capacitaciones abiertas y gratuitas sobre estrategias de marketing automation. Y, también, #emBlueTalks, un espacio en donde referentes de la industria nos invitan a pensar sobre temáticas relacionadas a liderazgo, manejo del tiempo, salud y trabajo, y mucho más.

¿Cual es la diferencia entre Helpdesk y Equipo de soporte dedicado y prioridad en SLA?

El HelpDesk es nuestro servicio de atención al cliente que está disponible en días laborables y feriados vía chat, teléfono y correo electrónico. Una vez recibido el caso, el equipo contestará tu consulta dentro las 24hs.

Soporte dedicado, en cambio, es un grupo de especialistas que conocen tu historia y detalle de la cuenta para poder asesorarte en temas complejos relacionados a tu negocio.

Según el Plan que hayas contratado, tus consultas se responderán dentro de un tiempo máximo de atención (SLA)

Plan Free - Prioridad Baja - Hasta 96hs.
Plan Standard - Prioridad Media - Hasta 72hs.
Plan Professional - Prioridad Alta - Hasta 48hs.
Plan Enterprise - Prioridad Urgente - Hasta 24hs.

Al activar una cuenta en emBlue, ¿tendré un ejecutivo de cuentas dedicado, pensando en mi negocio?

Los planes que incluyen acompañamiento de un ejecutivo de cuentas son los Planes Pro y Enterprise.
Este ejecutivo te ayudará a implementar tus estrategias en la plataforma, integrar los datos de otros sistemas con emBlue, setear las expectativas del negocio y realizar un acompañamiento mensual de los resultados.

Si contrato un plan que tenga sólo soporte autogestionado, ¿podré ponerme en contacto con algún asesor en línea?

emBlue es una plataforma muy simple de usar, aún así, si precisas ayuda y orientación, tenemos un equipo de atención al cliente, en español y portugués, para que resuelva tus consultas por email o chat. Podrás contactarte con ellos enviado un email a: [email protected], o llamando a los siguiente números según donde te encuentres:

01141363500 - Argentina, Buenos Aires
03515704492 - Argentina, Córdoba
1131957764 - Brasil, São Paulo
229402128 - Chile, Santiago de Chile
15800568 - Colombia, Bogotá
5541603707 - México, Mexico City
17097902 - Perú, Lima

¿Hay un tiempo mínimo de contratación?

Para los planes Free no hay compromiso. Para planes pagos, aplica la permanencia minima del plazo aceptado en las condiciones de servicio y podrás cancelar el plan cuando quieras siempre que tengas tu cuenta al dia.

Si envío más de 2.500.000 de correos por mes, ¿podré Ingresar a un plan diseñado especialmente para mí?

Cualquiera de los planes es sin límite de envíos. Puedes contratar el plan que prefieras de acuerdo a tus necesidades y servicios. Si vas a enviar más de 2.500.000 de correos te sugerimos el plan enterprise porque su CPM es más bajo que el resto y aprovechas a un equipo de expertos acompañandote.

¿Qué incluyen los servicios de implementaciones?

Cada plan cuenta con un máximo de implementaciones:

Ejecuciones de campañas: nuestros especialistas se encargarán de subir tus comunicaciones a emBlue, testearlas, y enviarlas a las bases de contactos indicadas.

Diseños de piezas: nuestros diseñadores armarán tus comunicaciones bajo las mejores prácticas para asegurarnos que tus comunicaciones se vean bien en cualquier dispositivo. adaptar un template

Maquetados de piezas: podremos maquetar en HTML las piezas que quieran enviar a tu base de contactos. desde cero con imágenes del cliente

Desarrollos e Integraciones de Datos: asesoramiento e implementación de sistemas externos a emBlue.

El acompañamiento y onboarding estratégico, ¿son recurrentes?

Para los planes Pro y Enterprise, sí, por la cantidad de entregables descritos en cada plan. Para los Max solo durante los primeros 60 días, en donde dejaremos seteados los entregables descritos en el plan.

El seteo de configuraciones avanzadas se hacen una sóla vez en los primeros 15 días para que el cliente lo pueda usar. Para enterprise son recurrentes.