Políticas de privacidad

emBlue respeta y se alinea bajo la normativa de cumplimiento de los 8 derechos que establece la RGPD, a saber:

• Derecho a estar informado: Proporciona transparencia sobre cómo son utilizados sus datos personales.
• Derecho al acceso: Provee acceso a sus datos, a cómo son utilizados, y a cualquier información suplementaria que pueda ser utilizada juntos con sus datos.
• Derecho a la rectificación: Otorga el derecho a que sus datos personales sean rectificados en caso de ser incorrectos o incompletos.
• Derecho a ser borrado (o derecho a ser olvidado): Es el derecho a que sus datos personales sean removidos de cualquier lugar si no existe una razón convincente para que estén almacenados.
• Derecho a restringir el procesamiento: Permite que sus datos sean almacenados, pero no procesados. Por ejemplo, puede recurrir a este derecho si siente que datos erróneos acerca de usted son almacenados a la espera de ser rectificados.
• Derecho a la portabilidad de datos: Puede solicitar copias de la información almacenada sobre usted, para utilizar en cualquier otro lugar. Tal es el caso de si aplicara para productos financieros entre distintas entidades.
• Derecho a objetar: Otorga el derecho a objetar acerca del procesamiento de sus datos. Un ejemplo podría ser la objeción de que sus datos sean utilizados por organizaciones de marketing directo.
• Derecho sobre la toma de decisiones y creación de perfiles automáticos: Permite objetar sobre la toma de decisiones automáticas que se hagan sobre sus datos personales. “Automáticas” se refiere a sin intervención humana. Por ejemplo, la definición de determinados hábitos de compra online, en función a comportamientos previos.

emBlue no comparte bajo ningún aspecto información de clientes, la empresa no alquila ni vende datos personales a terceros.

El objetivo principal de emBlue de recolectar información, es ofrecerle una experiencia amigable, personalizada y eficiente a sus usuarios.

emBlue recolecta información de identificación cuando se da de alta una cuenta Free o cuando se consulta sobre el servicio. Por ejemplo: se solicita a los nuevos usuarios, que brinden la siguiente información: su nombre, nombre de empresa, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico. En cuanto a la información de facturación, se solicitan datos como el nombre y dirección de facturación, número de tarjeta de crédito, y la identidad de los usuarios dentro de la organización que va a utilizar el servicio.

A fin de prestar su servicio, emBlue tendrá acceso a la información incluida en las listas de distribución de correo electrónico creadas por los Usuarios en sus cuentas personales, al igual que al asunto y al contenido de los correos electrónicos enviados a sus listas de distribución a través de la plataforma. Esta información contiene datos personales sobre terceros.

En calidad de creador de la lista de distribución, el Usuario será responsable del tratamiento de los datos personales que figuran en esta lista en virtud de la normativa aplicable. En este respecto, si el Usuario se encuentra en la Unión Europea o si su lista de distribución contiene datos personales de ciudadanos miembros de la Unión Europea, el Usuario le garantizará a emBlue que respeta las disposiciones del Reglamento n.° 2016/679 de 27 de abril de 2016 (el “RGPD”), al igual que las de la Ley n.° 78-17 de 6 de enero de 1978 relativa a la informática, los archivos y las libertades y, en particular:

• Que los datos personales incluidos se han recabado y tratado de conformidad con la normativa aplicable;
• que el Usuario ha informado a los interesados de acuerdo con la normativa;
• si procede, que los interesados han dado su consentimiento a la recopilación y el tratamiento;
• que permite a los interesados ejercer sus derechos de conformidad con la normativa;
• que se compromete a que los datos sean rectificados, completados, aclarados, actualizados o eliminados cuando sean inexactos, erróneos, estén incompletos o desactualizados, o cuando los titulares deseen prohibir su recopilación o uso, comunicación o conservación.
• Se precisa que el Usuario es el único responsable de administrar los plazos de conservación de los datos personales que descarga en la plataforma de emBlue y que le corresponde eliminar los datos a medida que venza su plazo de conservación.

Será responsabilidad exclusiva de emBlue eliminar dichos datos al término de su relación contractual con el Usuario.

Por otra parte, el Usuario se compromete a no incluir en las listas de distribución descargadas en la plataforma de emBlue ningún dato personal de carácter “sensible” en el sentido del artículo 9 del RGPD y, en particular, ningún dato sobre la salud, al igual que ningún dato relativo a las condenas penales y las infracciones, al número de seguridad social ni al número de tarjeta de crédito. emBlue no podrá ser considerado responsable en ningún caso de la presencia de dichos datos personales en su plataforma, ni de las consecuencias que ello pudiera acarrear. En caso de violación de la presente cláusula, el Usuario será el único responsable de toda consecuencia y se compromete a eximir de responsabilidad y, si procede, a indemnizar a emBlue.

Todos los usuarios de emBlue pueden revisar sus opciones de privacidad y ejercitar sus derechos sobre seguridad de datos personales de la siguiente manera:

Los clientes emBlue pueden acceder a su información personal desde Configuración / Mis Preferencias, así como visualizarla y actualizarla. Asimismo, cuando un Suscriptor recibe una Campaña desde emBlue puede ver el enlace “Actualizar mis datos” e ingresar para modificar cualquier dato relativo a su suscripción.

Desde emBlue se reconfirman a todos sus usuarios y Suscriptores mediante la solicitud vía email del consentimiento explícito para continuar enviándoles Emails a los ciudadanos europeos.

Los Formularios de registro de emBlue contarán con checkbox de consentimiento y un enlace a las Políticas de Privacidad y la manifestación expresa del uso que se le dará a dichos datos.

Nos comprometemos a brindar información clara, de fácil acceso y completa a nuestros usuarios y Suscriptores sobre cómo emBlue gestiona la información personal de sus usuarios y cuáles son los derechos y responsabilidades que tiene sobre los mismos.

Todo usuario puede revisar, corregir, actualizar, suprimir, modificar u oponerse al uso o procesamiento de la información personal que nos has proporcionado podrás hacerlo a través del siguiente correo electrónico: soporte@embluemail.com

Asimismo, si es Usuario de los Servicios de emBlue tiene la posibilidad de actualizar su perfil, las opciones de privacidad y tu información personal en cualquier momento ingresando a Contacto, en la sección: Mis Preferencias. En caso de ser Suscriptor, deberás enviarnos un mail a soporte@embluemail.com

Si tienes problemas de privacidad en relación con el acceso o con la corrección de la información personal, puedes ponerte en contacto escribiéndonos a la siguiente dirección: soporte@embluemail.com