Términos y Condiciones

Reglamentación general

Los Términos y Condiciones de uso tienen como objetivo definir las modalidades de uso de los Servicios de emBlue. Constituyen un acuerdo jurídico y vinculante entre emBlue y todo usuario de la plataforma www.embluemail.com (“el Usuario”). Al suscribirse o utilizar los Servicios, el Usuario declara haber leído y aceptado sin reservas la versión de los Términos y Condiciones de uso vigente.


Requisitos Básicos para crear una cuenta emBlue:

Para utilizar emBlue es necesario tener al menos 18 años de edad. Proporcionar información verdadera, precisa, actual y completa según los datos solicitados en el formulario de inscripción.

Cada usuario administrador representa y garantiza que tiene la capacidad de utilizar el nombre de la organización por el cual realizará los envíos de campañas y hará uso de su sitio web como el de sus productos o servicios. Como así también será el responsable de mantener la seguridad de su cuenta, contraseñas y accesos a la misma.

Es necesario que nos notifique inmediatamente de cualquier acceso no autorizado de sus cuentas. No somos responsables de ninguna pérdida de datos, debido a contraseñas robadas o hackeadas.

No tenemos acceso a su contraseña actual ya que se encuentra encriptada en una sola vía, y por razones de seguridad, sólo podemos restablecer su contraseña.

Al crear una cuenta en emBlue, el usuario responsable de la cuenta y sus usuarios quedan suscritos a recibir actualizaciones sobre todas las novedades vinculadas a buenas prácticas de email marketing y promociones de emBlue, pudiendo confirmar su suscripción o desvincularse de la lista cuando lo desee.

emBlue puede rechazar prestar el servicio, cerrar cuentas de cualquier usuario por mal uso o por el incumplimiento de nuestras Políticas Anti-Spam o de Contenido Prohibido. emBlue puede cambiar sus términos y condiciones en cualquier momento.



Uso adecuado de cuenta emBlue

Al crear y utilizar una cuenta emBlue te comprometes a cumplir con las siguientes reglas:

  • Recopilar datos de contactos bajo el consentimiento de los mismos y respetando las normativas de seguridad de cada país en donde se está comercializando.
  • No enviar correo no deseado o spam, es decir, enviar correos electrónicos de forma masiva a personas sin su permiso.
  • No utilizar bases de datos compradas, alquiladas o listas de correos de terceros.
  • No enviar Contenido Prohibido.
  • No uses emBlue para enviar correo ofensivo, para promover algo ilegal, acosar a personas, enviar virus o contenido malicioso.
  • No se podrá enviar correos con contenido de pornografía, correos que ofrezcan vender bienes o servicios ilegales, préstamos, créditos o correos que violen las leyes CAN-SPAM. Del mismo modo no permitimos las citas o el envío de encuestas en línea a cambio de dinero o cualquier contenido que emBlue interprete como no adecuado. Si no cumples con esta política, podremos suspender o cancelar tu cuenta sin ninguna posibilidad de justificación.

Datos del responsable

Nombre comercial: emBlue Marketing Cloud
Nombre fiscal: Nuage System
Dirección: Olazábal 1515 - Piso: 12
Teléfono: +54 9 11 68743970
Email: [email protected]

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Si deseas informar reporte de abuso, por favor contáctate con nosotros a [email protected] que a la brevedad el equipo de soporte resolverá el caso. Es muy útil para nosotros entender y resolver esta cuestión.