#casosdeéxito

Venex presentaba un gran aumento en su demanda, pero carecía de las herramientas y estrategias necesarias para aprovechar y potenciar aún más su crecimiento. Para capitalizar esta situación, su equipo de marketing eligió el acompañamiento personalizado de emBlue y trabajó de la mano con nuestros especialistas para implementar estrategias que le permitieran al reseller de tecnología alcanzar sus objetivos más rápido.

Estrategia planteada:

En primera instancia, nuestro especialista asignado se encargó de planificar y calendarizar los envíos simples de email. Estos incluían contenidos segmentados para cada una de sus bases de contactos según sus intereses, ya sean lanzamientos, promociones, eventos, etc.

Además, se automatizaron los emails de bienvenida y se ejecutaron campañas de remarketing con el objetivo de recuperar a los usuarios que mostraron interés y tuvieron algún tipo de interacción con la marca en los últimos 7 días, 15 días y 120 días.

Parte de la estrategia también incluyó el uso Banners Pop Ups para capturar nuevos leads durante los eventos especiales como hot sale, cyber monday, entre otros. De está manera, se invitaba a los usuarios a dejar sus datos para recibir información valiosa en relación a estos eventos y sus descuentos.

Una vez que ingresaban a la base de datos de Venex recibían el email automático de bienvenida y se asignaban a grupos específicos según su comportamiento, con funnels previamente armados para conectar con sus intereses y lograr mejores tasas de apertura y conversión.

Resultados:

Venex realizó más de 500K envíos efectivos, incrementó un 60% sus nuevos contactos y un 155% las conversiones a través de su eCommerce, haciendo del email marketing, su segundo canal con mejor retorno de la inversión.

Una mejor segmentación de la base de contactos

Con el uso de nuestra plataforma, Venex tuvo acceso a soluciones a medida que le permitieron mejorar la segmentación de su base de contactos de acuerdo a características predeterminadas. Ahora pueden personalizar sus comunicaciones y enviar mensajes que sus clientes sí desean recibir.

Las conversiones se incrementaron en más de 155%

Gracias a la segmentación de sus contactos y la personalización de sus mensajes, dirigidos a la audiencia correcta y enviados en el momento preciso, lograron que las conversiones de sus campañas de mailing se incrementaran en más de 155%.

Envíos automatizados y enriquecimiento de su base de contactos

La implementación de Banners Pop Ups en su eCommerce y la automatización de sus envíos, ayudaron a incrementar su base de potenciales clientes y repotenciar el canal de email hasta convertirlo en el segundo con mejor retorno de inversión (ROI) de su empresa.

Trabajo en equipo y de la mano de especialistas en eCommerce

Desde el primer día, nuestro especialista en eCommerce asignado a Venex se encargó de guiarlos y capacitarlos en el uso de nuestra plataforma, además de ayudarlos a definir sus estrategias y trabajar junto a ellos para que sus campañas alcancen el mejor rendimiento.