#casosdeéxito

Siendo uno de los kioscos de revistas digitales más importantes de LATAM, PasaLaPágina contaba con una base de contactos muy grande, de los cuales, 191,468 usuarios no estaban suscritos a su servicio de pago y tampoco mostraban ningún tipo de interacción con sus campañas de email marketing en los últimos 90 días.

Estrategia:

Con el acompañamiento de nuestra especialista Valeria Duarte, PasaLaPágina pudo ejecutar campañas de email marketing efectivas y establecer una frecuencia de envíos que no afectara la performance de su sender. Esto, con el objetivo de interactuar nuevamente con los contactos inactivos de su base, que no estuvieran suscritos a su servicio de pago.

De acuerdo con los resultados obtenidos, como el OR (Open Rate) y el CTR (Click Trough Rate), se tomaron acciones estratégicas para ajustar el tono de comunicación de las campañas y modificar el valor del ticket a un monto más acorde con lo que buscaban los usuarios. De esta manera, se logró incrementar las suscripciones realizadas en la temporada de fin de año.

Del total de 191.468 usuarios inactivos PasaLaPágina logró activar 41.298 usuarios. Esto representa un 21,57% de usuarios que tuvieron interacción con las campañas enviadas.

Acompañamiento constante

Desde el planteamiento de la estrategia hasta la ejecución, un especialista acompañó a PasaLaPágina en todo momento, para lograr que la campaña de fin de año se ejecutara en el tiempo y formato establecidos.

Envíos enfocados en resultados

Se llegó a más de 36K destinatarios únicos, los cuáles realizaron 989 clics en el contenido de las campañas. Además, PasaLaPágina logró triplicar la tasa apertura promedio de sus contactos inactivos (3%), alcanzando un Open Rate del 16%, gracias a la frecuencia de envíos establecida por la especialista de emBlue.