Medias São Jorge tenía una base de clientes con muy poca actividad, que había acumulado durante sus más de 20 años operando en el mercado textil de Brasil. Con el reto de encontrar una plataforma que le permitiera reactivar sus contactos y captar nuevos leads, solicitó el apoyo de nuestros especialistas.
de los ingresos de Medias São Jorge son gracias a emBlue.
recuperaron su inversión. Más de R$ 45.000,00 en beneficios mensuales
es la tasa de apertura promedio de sus campañas de Email Marketing
del total de su base de clientes se convierten en ventas mensualmente
Daniela Dib, Directora de Marketing de Medias São Jorge
Antes de trabajar con emBlue y conocer a nuestros especialistas, Medias São Jorge tenía el reto de encontrar una plataforma que le permitiera reactivar los contactos de su base de más de 20 años de antigüedad y captar nuevos leads mediante herramientas innovadoras.
"Utilizamos las herramientas de emBlue de manera estratégica para incrementar el engagement de Medias São Jorge y fidelizar a sus clientes más antiguos. Además, nos integramos con WhatsApp para expandir su alcance más allá de nuestra plataforma".
Daniele Alcántara, Ejecutiva de Cuentas en emBlue
Daniele Alcántara, Ejecutiva de Cuentas en emBlue
Gracias al acompañamiento de nuestra especialista Daniele Alcantara, Medias São Jorge pudo implementar canales variados para la captación de clientes potenciales, identificar el comportamiento de los usuarios que navegaban por su ecommerce y ejecutar estrategias de remarketing altamente efectivas, basadas en los intereses de producto de sus clientes.
Medias São Jorge pudo enviar más de 300K emails mensuales, con una tasa de entrega del 95% y una tasa de apertura del 60%, logrando recuperar hasta 22 veces su inversión todos los meses.
Mediante el acompañamiento personalizado de emBlue, nuestra especialista se encargó de potenciar los resultados de Medias São Jorge, entendiendo sus necesidades y desarrollando estrategias que le permitieran conseguir sus objetivos de venta mucho más rápido. Además de capacitarlos en el uso de nuestra plataforma para sacarle el máximo provecho.
Con nuestra herramienta Pixel Tracking, Medias São Jorge pudo identificar los intereses de los usuarios que navegaban por su ecommerce y crear campañas de email con contenido personalizado, según los productos con los que habían interactuado.
Gracias a nuestro Pop Up de Onsite, Medias São Jorge pudo captar nuevos leads e incrementar su base de clientes, utilizando estos datos para enviarles campañas posteriores con sus novedades, ofertas y promociones.
La historia de Medias São Jorge comenzó cuando los hermanos Feiad y Salvador vendían calcetines en las ferias de São Paulo. En 1955 inauguraron su primera tienda, y más de 67 años después, continúan comercializando una gran diversidad de productos textiles además de calcetines, como ropa interior y prendas de punto para mujeres, hombres y niños. Desde el año 2001 hasta la actualidad, operan en el mercado online, a través de su ecommerce.
Industria: Ecommerce y retail
Ubicación: Brasil
Plan actual: Pro
Productos utilizados: Email Marketing, Onsite, Pixel Tracking, Marketing Automation