#casosdeéxito

D8 Austin inició recientemente su transformación digital, con una base de datos pequeña, pero con un público muy activo e interesado en sus productos.

El reto era aumentar las ventas no sólo desde el canal digital, sino también utilizar distintos canales para comunicar a los clientes las novedades, las ofertas y la disponibilidad de sus productos.

Estrategia planteada:

Nuestro especialista hizo posible la integración entre Wix y emBlue, dotando a D8 Austin de un completo Hub de comunicación para sus clientes. Gracias a ello, pudieron configurar sus emails transaccionales e incrementar sus ventas a través del canal digital.

Además, utilizaron una estrategia de retargeting dirigida a su base de contactos, reenviando emails a todos los usuarios que no habían interactuado con sus comunicaciones. Esta estrategia se tradujo en varias ventas atribuidas al canal de email marketing.

Resultados:

Antes de utilizar emBlue, el canal de email sólo aportaba el 1% de las ventas totales; actualmente es el 8% y continúa en aumento.

Aumento de la recuperación de carritos abandonados

Desde que se implementó la estrategia de carritos abandonados, D8 Austin ha recuperado uno de cada cuatro compras sin finalizar.

Enriquecimiento de su base de contactos

Gracias a los Banners Pop-Ups de Onsite, D8 Austin aumentó su base de contactos, con una tasa de conversión del 2% a partir del tráfico de su tienda virtual.

Acompañamiento personalizado

Desde el primer día, nuestra especialista ayudó a D8 Austin a plantear las estrategias necesarias para alcanzar sus objetivos de venta y los acompañó en su proceso hacia una transformación digital efectiva.