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CONTRATO DE PRESTACION DE SERVICIOS

Cláusula I. Objeto del Contrato
En el presente contrato se estipulan los términos y condiciones bajo los cuales el PROVEEDOR concede en beneficio del CLIENTE una autorización de uso del SISTEMA.
Autorización de Uso: El PROVEEDOR facilitará un nombre de usuario y contraseña al CLIENTE, para que éste pueda acceder al SISTEMA a través de Internet y hacer uso del mismo mediante el pago de una suma o fee mensual.

Cláusula II. Descripción del SISTEMA.
Emblue es una herramienta de email Management diseñada para integrar todo el ciclo de una campaña de email marketing, desde la selección de los receptores del correo electrónico, la evaluación de la eficacia, hasta el diseño y puesta en marcha de la campaña. Está basado íntegramente en tecnología web, y es capaz de administrar gran cantidad de campañas de email, permitiendo gestionar de manera centralizada todas las listas de correo y campañas, accediendo a ellas en cualquier momento y desde cualquier lugar.
El software que integra el SISTEMA se ejecuta en los servidores de computadoras del PROVEEDOR, a cuyo efecto, para poder tener acceso al SISTEMA el CLIENTE debe conectarse a través de la red Internet a dicho servidor, para lo cual deberá contar con facilidades de acceso a Internet, que en ningún caso serán suministradas por el PROVEEDOR.

Cláusula III. Elementos a proveer por el PROVEEDOR
El PROVEEDOR suministrará al CLIENTE por todo el tiempo de duración de este contrato:
-Acceso al SISTEMA
-Acceso a la mesa de ayuda en días hábiles de 9 a 18hs. Argentina
-Las mejoras o upgrades en el SISTEMA que planifique el PROVEEDOR

Cláusula IV. Comienzo y Término del Servicio
La Servicio otorgada por este contrato empezará a regir a partir de la fecha de suscripción del presente acuerdo. Esta autorización de uso, o licencia tendrá un plazo de vigencia de 1 mes, y concluirá de pleno derecho al vencimiento de dicho término, o en virtud del incumplimiento de cualesquiera de las disposiciones del presente.

Cláusula V. Precio y Forma de Pago
Como contraprestación, por el uso del SISTEMA, el CLIENTE deberá abonar al PROVEEDOR, una regalía, licencia o derecho de uso que se calculará según las siguientes pautas:
Fee mensual:
El CLIENTE deberá abonar al PROVEEDOR en forma mensual, y durante todo el tiempo de vigencia de la licencia, un importe correspondiente según los emails enviados, el cual será pagado y facturado por adelantado.
El CLIENTE no podrá hacer uso del SISTEMA mientras no hubiere cancelado el pago, pudiendo el PROVEEDOR impedir el uso del SISTEMA hasta tanto se registre el efectivo pago por parte del CLIENTE.

Cláusula VI. Propiedad Intelectual. Reserva de Derechos
Todos los elementos constitutivos del SISTEMA forman parte de la propiedad intelectual del PROVEEDOR, cuya utilización solo se permite al CLIENTE dentro de los límites establecidos en el presente. En este sentido, quedan reservados al PROVEEDOR todos los derechos que no son objeto de cesión en el presente contrato, expresando las partes que tanto los derechos autorales sobre el contenido del SISTEMA, como los correspondientes a la Propiedad Intelectual cuyo ejercicio por el CLIENTE no estuviese expresamente autorizado, permanecerán en titularidad del PROVEEDOR.

Cláusula VII. Límites y alcances de la autorización de uso.
El CLIENTE no podrá:
Comercializar la autorización de uso del SISTEMA, darla en préstamo, alquilarla, cederla, permutarla, donarla, sub licenciarla, dar en leasing ni transferir bajo ningún título, los derechos adquiridos por el presente.
Divulgar o publicar los resultados del desempeño del SISTEMA a cualquier tercero, sin previa autorización por escrito del PROVEEDOR.
Realizar por sí, o permitir a empleados usar el SISTEMA con otro fin que no sea el procesamiento de los datos internos de el CLIENTE para su propio negocio.
Borrar, no reproducir o modificar leyendas de derechos de autor o derechos propietarios que aparecen en los derechos licenciados.
Permitir el aprovechamiento del SISTEMA por terceros, mediante la prestación de servicios de capacitación, servicios de manejo de instalaciones informáticas (facilities management), servicios de tiempo compartido de recursos informáticos (time sharing), servicios de procesamiento de datos para terceros (service bureau), servicios de uso de software (Application Service Provider) o para procesar datos de cualquier otra entidad diferente a la de EL CLIENTE.
La violación de las mencionadas limitaciones implicará la caducidad de pleno derecho de la autorización de uso del SISTEMA, y la obligación del CLIENTE de responder en forma solidaria junto con los terceros intervinientes, por los daños y perjuicios que fueren ocasionados al PROVEEDOR.

Cláusula VII. Limitación de responsabilidad
El PROVEEDOR no se hace responsable de las pérdidas o daños sufridos por el CLIENTE, sus empleados o sus propios clientes, directamente o indirectamente originados por el uso del SISTEMA.
El PROVEEDOR no será responsable de ningún daño indirecto, incidental, especial o consecuente, incluyendo pero sin limitarse la pérdida de datos o utilidades, sin importar su origen, aun cuando haya sido notificada la posibilidad de tales daños. La responsabilidad de el PROVEEDOR por daños originados en, relacionados con, o de alguna manera conexos a la relación entre las partes, este contrato, su negociación o terminación, la provisión o falta de provisión del SISTEMA, o servicios, ya sean contractuales o extracontractuales, no excederá en ningún caso el monto pagado al PROVEEDOR por el CLIENTE bajo el presente contrato.
Asimismo, en ningún caso el PROVEEDOR será responsable por los daños o perdidas sufridos por el CLIENTE como consecuencia de la interrupción o desperfecto del servicio cuando ello sea consecuencia de caso fortuito, fuerza mayor o del hecho de un tercero por quien no debe responder.

Cláusula IX. Políticas de Uso del SISTEMA
El PROVEEDOR no ejerce ningún tipo de control sobre la información transmitida en uso del SISTEMA. Consecuentemente la ilicitud en la que pudiera incurrir la información transmitida, configurará un uso indebido del SISTEMA, y no hará responsable al PROVEEDOR por los daños y perjuicios derivados de tal ilicitud.
Se entiende por información ilícita, entre otros, a todo uso de cualquier material protegido por el derecho de autor, marcas registradas o no, secretos comerciales, patentes u otros derechos de propiedad intelectual, sin la debida autorización de los respectivos autores y propietarios de las obras, como así también la distribución de todo material obsceno, difamatorio, injuriante o que perjudique los derechos de un tercero o sea contrario a la moral y buenas costumbres.

El CLIENTE se compromete a utilizar el Servicio dentro de criterios de razonabilidad. Queda absolutamente vedado el envío masivo e indiscriminado de correo electrónico (spam), sin atender a las características de su contenido, publicidad, propaganda, venta, información, etc.
El incumplimiento de cualquier cláusula relativa a las Políticas de uso del Servicio, así como el resto de las condiciones establecidas en el presente por parte del CLIENTE, facultará al PROVEEDOR a suspender inmediatamente el servicio, notificando al CLIENTE, quien deberá subsanar la conducta omitida para que el servicio pueda ser reestablecido. De no ser el incumplimiento rectificado por el CLIENTE dentro del plazo de 3 (tres) días, dicha inobservancia autorizará al PROVEEDOR a rescindir en forma inmediata el presente contrato.

Cláusula X. Correo electrónico no solicitado “spam”
Se entiende como spam a la utilización de correo electrónico para el envío de información no solicitada con la finalidad de publicitar productos o servicios a través de Internet.
El SISTEMA ha sido concebido y diseñado como una herramienta de emailing (correo solicitado, autorizado, legítimo) bajo ningún supuesto el CLIENTE podrá utilizar el SISTEMA para el envío de spam, tal circunstancia constituye un uso ilegítimo y no autorizado del SISTEMA, y dará lugar a la extinción de la presente autorización.
El uso del SISTEMA presupone que se cuenta con el consentimiento de los titulares de los datos que obren en los listados o bases de datos de las cuales el CLIENTE se valga para dirigir su comunicación. Asimismo, todo email enviado deberá contener un vínculo o link de desuscripción que automáticamente actualizará las bases de datos del CLIENTE a fin de no enviar nuevamente emails a todos aquellos que se hubieren desuscripto.
En caso de denuncia por envío de spam, el CLIENTE será exclusivamente responsable de la violación de la privacidad por haber obtenido esos datos personales sin la anuencia de su titular, procediéndose ante dicha circunstancia a dar de baja la licencia obtenida.
En ningún caso el PROVEEDOR suministrará listados o bases de datos de personas físicas o jurídicas, con la finalidad de dirigir a las personas allí incluidas información de ningún tipo y especie. El CLIENTE será quien aportará bajo su exclusiva responsabilidad los listados o bases de datos con información de los destinatarios, para hacer uso del SISTEMA. El PROVEEDOR no efectuará ningún tipo de control o auditoria sobre el contenido de dichos listados o bases, su origen, su legalidad o ilegalidad, quedando dichas circunstancias dentro de la órbita discrecional del CLIENTE, quien se responsabiliza por el adecuado resguardo de las disposiciones legales vigentes, y la salvaguarda de los derechos de terceros.

Cláusula XI. Datos Personales
El CLIENTE, como responsable de los datos, hará sus mejores esfuerzos y se obliga a adoptar las medidas que el PROVEEDOR le brinda de índole técnicas y organizativas necesarias que garanticen la seguridad de los datos de carácter personal, y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos y los riesgos a que están expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural, todo ello de conformidad con la normativa vigente en materia.
El CLIENTE se compromete a cuantas obligaciones le sean legalmente exigibles, de acuerdo al tratamiento de los datos personales, por las disposiciones en materia de protección de Datos de Carácter Personal, dejando en todo momento indemne al PROVEEDOR de cuantas reclamaciones, sanciones, y demás pudieran derivarse como consecuencia del incumplimiento del CLIENTE de las mencionadas disposiciones.

Cláusula XII. Confidencialidad
El PROVEEDOR protegerá la información confidencial del uso, diseminación o divulgación no autorizadas, para lo cual extremará todos los cuidados y medidas de seguridad que normalmente emplea para tratar y proteger a la misma.
El PROVEEDOR se obliga a:
No divulgar información confidencial, salvo y hasta tanto sea autorizado expresamente por escrito por la otra parte.
No utilizar total o parcialmente la Información Confidencial para competir con la otra parte y/o subsidiarias y vinculadas, o para dañarla.
Efectuará las copias de la Información Confidencial que sea imprescindible para el logro del fin indicado más arriba. Sólo permitirá el acceso a la misma a los empleados que necesiten ese conocimiento.
La obligación de confidencialidad convenida en la presente cláusula continuará luego de la rescisión o vencimiento del presente.
El PROVEEDOR no tendrá responsabilidad alguna por la utilización o divulgación de la información que le hubiera comunicado la otra parte cuando dicho uso o divulgación se produjera después que dicha información se tornara de público conocimiento o cuando existiere obligación de informar por disposición judicial.

Cláusula XIII. Indemnidad
El PROVEEDOR no será responsable por daños, perjuicios, costos, gastos adicionales o cualesquiera otros daños directos, indirectos u otros perjuicios que sean causados con motivo del uso del SISTEMA por el CLIENTE o sus empleados a terceros, cuando no se tomen en consideración las normas establecidas para el uso de la licencia en el presente como en sus anexos, integrantes del mismo.
El CLIENTE será directo e inexcusable responsable de cualquier reclamo, responsabilidad, acción, costo, demanda, procedimiento, daños que le fueran imputados al PROVEEDOR en concepto de penalidad, multa, protesta o queja u otra circunstancia motivada por el mal uso de la licencia. En ocasión de las circunstancias descriptas, el CLIENTE responderá frente al PROVEEDOR por el daño a su imagen empresaria, por pérdida de negocio o chance, o por eventos de caso fortuito o fuerza mayor.

Cláusula XIV. Rescisión
En caso de incumplimiento por parte del CLIENTE a cualquiera de las obligaciones detalladas en el presente o sus anexos permitirá al PROVEEDOR rescindir la relación que surja en el presente contrato bajo responsabilidad exclusiva del CLIENTE. El PROVEEDOR intimará de modo previo y fehaciente al CLIENTE para que en el plazo de 72 hs corridas cese las causales de incumplimiento. Vencido dicho plazo sin que la intimación hubiese sido cumplimentada por el CLIENTE, el PROVEEDOR podrá rescindir la relación comercial bajo responsabilidad exclusiva del CLIENTE, quien será responsable por todos los daños y perjuicios que la rescisión ocasione al PROVEEDOR.

Cláusula XV. Relación entre las partes.
En ningún caso se entenderá que existe una relación societaria y/o laboral entre las partes. No existirá ninguna relación de dependencia y/o subordinación entre el personal del PROVEEDOR afectado al cumplimiento de este contrato y el CLIENTE.

Cláusula XVI. Independencia
Los contratantes declaran que consideran las cláusulas del presente contrato independientes, por lo que la nulidad de una de ellas no origina la nulidad ni de la totalidad del presente contrato, ni de las demás acordadas.

Cláusula XVII. Disposiciones inválidas
En el caso de que alguna o algunas de las cláusulas del contrato pasen a ser inválidas, ilegales o inejecutables en virtud de alguna norma jurídica, se consideraran ineficaces en la medida que corresponda, pero en lo demás, este contrato conservara su validez.
Las partes contratantes acuerdan sustituir la cláusula o cláusulas afectadas por otra u otras que tengan los efectos económicos más semejantes a los de las sustituidas.
Este contrato y sus correspondientes anexos reemplazan a cualquier otro compromiso o anexo establecido anteriormente sea verbalmente o por escrito, que se refiera al mismo SISTEMA que en ellos se mencionan.

Cláusula XVIII. Acuerdo completo
Cualquier modificación, alteración o ampliación de cuantas especificaciones se contemplan en este contrato y su correspondiente anexo, se entenderán excluidas de los mismos y, consiguientemente, de que por acuerdo mutuo sean considerados cambios o modificaciones necesarios para la viabilidad de los extremos pactados en este documento, deberán ser contemplados en otro aparte que será ampliación del presente contrato.
En prueba de conformidad, se firman dos ejemplares de un mismo tenor y a un solo efecto.
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